2019年,我们按照自治区市场监督管理局和市委、市政府的部署,全面推行政务公开,形成了从上至下,全方位的政务公开体系,做到应该公开必须公开，可以公开一律公开，提高政务公开作用，有效地促进了依法行政,基本实现了职能到位,提高了服务水平,树立了执法形象。

一、落实《2019年政务公开工作要点》情况

我局始终高度重视政务公开工作，充分认识全面推进政务公开对于有效服务群众、自觉接受社会监督的重要意义，认真传达自治区政务服务办《关于贯彻落实国办<2019年政务公开工作要点>的通知》和市政府办公厅《关于贯彻落实国办<2019年政务公开工作要点>的通知》精神，成立了以主要领导为组长的领导机构，作为一项重要工作抓组织、抓落实。为确保信息公开工作真正取得实效，市市场监督管理局确定了以信息化为主，以其他方式相配合的多种形式并用的政务公开的方式，同时要求各部门利用益民大厦办证大厅、网络等载体，配合在办证大厅等办公场所制作办事指南、宣传册、政府信息公开栏和征求意见箱等多种形式进行公示，既方便群众查阅使用，又便于群众和社会监督。为推进信息公开工作的长效机制，市市场监督管理局实行了目标管理。把信息公开工作纳入绩效考核范围，建立健全监督制约机制，加强监督检查，促进工作落实。

二、行政复议、诉讼的情况

（一）受理复议案件申请基本情况。2019年，市市场监督管理局收到行政复议申请8件，经审查受理8件。在受理案件中，申请人自愿撤回复议申请2件，复议维持5件，正在办理1件。

（二）复议案件主要特点

1.按照行政复议申请事项性质，2019年市市场监督管理局收到的行政复议申请中属于行政处罚的8件，占全部申请的100%。

2.行政强制措施、行政许可、政府信息公开和其他类的行政复议申请至今没有。

3.从违法行为性质看，以食品安全违法违规行为居多。

4.申请人自愿撤回复议申请的案件数量增加。今年受理的8件复议案件中，申请人自愿撤回复议申请的案件2件，扎受理案件数的25%。

我局行政复议案件，按照要求录入全国行政复议工作平台。

（三）行政应诉工作基本情况

2019年，市市场监督管理局共处理行政应诉案件3件，其中：已审结1件，至今未下判决书。2件还未开庭。

三、主动公开的情况

我局将做好政府信息公开工作列入全年重点工作和部门年度工作目标考核内容之一，切实加强组织领导，健全政府信息公开制度，扎实推进政府信息公开工作。我局在市政府官网上添加“乌鲁木齐市市场监督管理局”的子页面上主要建立政务公开、公示公告、消费维权、行政信息公开、办事指南、监管执法、法律指南、应用入口等栏目以及架构，并结合工作实际，按照以上八个模块分类公开政务内容259条。及时在外网网站对外公布年度经费预算、决算及“三公”经费的各项报表及详细说明，并提供下载，以方便群众监督

四、在基层减负工作中各类网络操作平台和政务APP以及各类工作报表、微信、QQ工作群和微信公众号的清理规范情况

一是规范政务APP。经过认真梳理和核查，我局目前没有政务APP平台和各类工作报表。二是规范业务工作网络操作平台。年初我局对全局的各类信息化平台进行了全面梳理，共计有56个各类信息系统。其中我局自主建设平台11个，针对使用频率低、与实际业务流程长期脱节、所占用资源长期处于“僵尸”状态的28个系统进行了清理。三是认真落实工作要求，坚决清理微信、QQ、钉钉工作群。由办公室牵头，先后4次对机关各处室的微信、QQ、钉钉工作群进行梳理、清理，做到该撤销的坚决撤销，对拟保留的各类工作群，须经本局主要负责同志审定后报市委网信办备案，并纳入网信、保密重点监管范围。同时对保留的工作群的成员人数原则上控制不得过百。严禁将微信、QQ、钉钉等工作群改头换面、变相保留或组建其它群。截至目前，我局先后4次开展内部清理工作，共清理微信群44个，QQ群60个，钉钉群0个。四是规范微信公众号。按照文件要求，对我局内部的微信公众号进行全面清理，截至目前，我局共清理2个微信公众号（质监微视、乌鲁木齐市工商行政管理局）。

五、下一步工作打算

围绕政府信息公开和网上办事，市市场监督管理局政务信息公开工作取得了一定的成绩，但也存在不足，信息公开频度比较低，还存在不平衡、不同步的地方。下一步，市市场监督管理局将着重从以下三个方面来改进。（一）进一步完善各类机制。切实完善政务公开工作的领导机制、工作机制和长效管理机制，明确政务公开工作的流程。（二）强化各部门的主体作用。政府信息公开是增强政府工作透明度，转变政府职能的需要，各部门要把政府信息公开作为重要的工作来抓，主动提供信息，予以公开。（三）继续规范政府信息公开工作。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求公开本局的政府信息。切实提高办事透明度，更好地为公众提供便利的服务，提高行政效能和政府公信力。