一、总体情况

2021年我局认真贯彻落实市委、市政府关于政务公开相关工作的安排和部署，密切配合第三方政务公开评估检查准备工作，对政务公开督查过程中指出的不足积极落实整改要求。全年重点学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断规范政府信息公开程序，丰富政府信息公开形式，提高信息公开质量，较好完成了本年度政府信息公开工作。

我局目前政务公开渠道有乌鲁木齐市人民政府网站市住房保障和房产管理局板块，内设公示公告、办事指南、政务公开、预决算及三公经费、惠民惠农财政补贴政策宣传专栏，拟增设政策解读专栏。为方便群众，应用入口栏还可实现查询房产中介机构备案、维修资金业主信息等信息。上述内容通过主流类别及常用版本浏览器均可正常显示。

（一）主动公开情况。已公开市房管局机构职能设置、办公地址、联系方式、负责人姓名、本单位权责清单；在新疆政务服务一体化平台，公开行政许可决定、公共服务事项办理流程、办事指南、办理依据；国家企业信用信息网规范公示行政处罚决定、依据、被处罚对象；公开财政预决算说明、惠民惠农专项资金情况；政采云平台公开集采目录事项需求意向；依法依规办理人大代表建议、政协委员提案并及时反馈政府督查室，配合上级部门公开工作，2021共计办理21件，其中6件主办、15件协办；配合做好基层政务公开标准体系梳理工作，进一步完善本级政府26个领域政务公开标准事项目录填报工作，在规定时间内按政务服务办要求报送国有土地上房屋征收与补偿领域政务公开事项标准目录、乌鲁木齐市保障性住房领域政务公开标准事项目录；公开商品房预售资金监管、物业信用等级评价等相关政策文件，着力开展政策解读工作，强调政策背景、出台目的、重要举措等实质性解读；按照《关于做好政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》（乌政办〔2021〕1号）要求，年初准时报送上一年度政府信息公开年度报告，并规范填写相关内容。

（三）依申请公开情况。市人民政府网站设有申请公开政府信息渠道，我局页面中也相应公开政府信息公开工作组织机构，群众可通过网站直接申请公开也可通过邮寄、实地到访、电话等方式向我局直接申请公开。接到政府信息公开申请后，按照《政府信息公开条例》在法定时限内按照法定格式和申请人指定的回复方式向其送达政府信息公开告知书，未出现超时、漏办等情况。2021年全年收到政府信息公开申请44件，均按照当事人要求答复，并反馈政务服务办。

二、主动公开

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政策解读的信息不足，政策解读效果有待提升；二是目前信息公开工作存在多头、多标准公开问题，除市人民政府网站外还有自治区“双随机、一公开”监管平台、国家企业信用信息公示平台、新疆政务平台等，上述平台对个别主动公开工作内容已做了详尽要求，设置了较为标准的公开模板和统一有序的对外展示页面，多平台公开给发布单位增加了不必要的工作量，且造成格式多样、信息时效不统一、群众查阅困难等问题。三是主动公开内容格式不统一，公开时效不高。

今后将在以下几个方面持续提升信息公开工作质量：一是严格责任，提高信息发布质量。督促工作人员通过学习借鉴先进单位的信息发布经验，加强对重点领域信息的公开发布，量化信息公开各项指标，明确工作内容和时限；二是明确出台的文件凡是涉群众、企业的必须进行解读，且需通过专家解读、媒体解读等多种解读方式，更多运用图片、图表、视频等可视化方式，深入浅出、通俗易懂地解读政策；三是做好全局信息公开工作的培训指导，增强政务公开意识，提高信息文字水平。

六、其他需要报告的事项

本年度，本机关未收取信息公开处理费

                            2022年1月11日