一、总体情况

2022年我局认真贯彻落实市委、市政府关于政务公开相关工作的安排部署，认真做好自治区一体化政务服务能力考核评估迎检工作，落实2022年自治区政务公开和深化“放管服”改革重点工作任务，主动对照国务院办公厅2022年度第三方评估指标查找弱项，补齐短板。全年重点学习《新疆维吾尔自治区促进政务服务便利化条例》《新疆维吾尔自治区实施<优化营商环境条例>办法》，切实巩固优化营商环境决策部署的重要法治成果。全年不断规范政府信息公开程序，丰富政府信息公开形式，提高信息公开质量，较好完成了本年度政府信息公开工作。

（一）政府信息管理及平台建设情况。我局目前政务公开渠道有乌鲁木齐市人民政府网站市住房保障和房产管理局板块、市房管局微信公众号、自建微信小程序“安居广厦”，内设业务办理申请通道、业务办理结果公示、查询功能、普法功能。政府网站内设公示公告、办事指南、政务公开、预决算及三公经费、惠民惠农财政补贴政策宣传专栏，拟增设政策解读专栏。为方便群众，应用入口栏还可实现查询房产中介机构备案、维修资金业主信息等情况。上述内容通过主流类别及常用版本浏览器均可正常显示。

（二）主动公开情况。已公开市房管局机构职能设置、办公地址、联系方式、动态调整权责清单、规范性文件、重要政策解读；在新疆政务服务一体化平台，公开行政许可决定、维护公共服务事项办理流程、办事指南、办理依据、复用全疆各地州业务流程；国家企业信用信息网规范公示行政处罚决定、依据、被处罚对象；公开财政预决算说明、惠民惠农专项资金情况；政采云平台公开集采目录事项需求意向；依法依规办理人大代表建议、政协委员提案并及时反馈政府督查室，2022共计办理27件，其中7件主办、20件协办；配合做好电子证照认领核发情况梳理，商品房预售许可业务已率先使用电子证照，房地产估价机构备案电子证照稳步推进。进一步梳理告知承诺事项、容缺办理事项、简化审批事项，做好“放管服”改革落实情况调研摸底工作；公开公共租赁住房管理办法及配套文件、重大五年规划等相关政策文件，着力开展政策解读工作，强调政策背景、出台目的、重要举措等实质性解读；按照工作要求，年初准时报送上一年度政府信息公开年度报告，并规范填写相关内容。

（三）依申请公开情况。市人民政府网站设有申请公开政府信息渠道，我局页面中也相应公开本局政府信息公开工作组织机构，群众可通过网站直接申请公开也可通过邮寄、实地到访、电话等方式向我局直接申请公开。接到政府信息公开申请后，按照《政府信息公开条例》在法定时限内按照法定格式和申请人指定的回复方式向其送达政府信息公开告知书，未出现超时、漏办等情况。2022年全年收到政府信息公开申请17件，均按照当事人要求答复，并反馈政务服务办。

（四）监督保障情况。截止目前未有因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况

二、主动公开情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是新疆政务一体化平台政务服务事项认领不全，存在职能不全、事项名称不规范等问题，各地州总结复用的业务模板对乌鲁木齐地区缺乏可操作性。服务事项信息要素维护标准不统一，一体化监测数据采集不够科学。二是目前信息公开工作存在多头、多标准公开问题，除市人民政府网站外还有自治区“双随机、一公开”监管平台、国家企业信用信息公示平台、新疆政务平台等，上述平台对个别主动公开工作内容已做了详尽要求，设置了较为标准的公开模板和统一有序的对外展示页面，多平台公开给发布单位增加了不必要的工作量，且造成格式多样、信息时效不统一、群众查阅困难等问题。三是个别工作人员对信息公开申请答复工作认识不统一，答复质量不高。

2023年我局将在以下几个方面持续提升信息公开工作质量：一是认真做好信息公开答复培训工作。督促工作人员通过学习借鉴先进单位的答复方式，加强对信息公开回复质量，同时做好重点领域信息的公开发布，量化信息公开各项指标，明确工作内容和时限。二是拓展政策解读方式，提升起草部门政策解读能力。三是积极对接上级业务主管部门，做好一体化平台信息发布和维护工作，理顺本部门事项清单及各类要素。

六、其他需要报告的事项

    本年度，本机关未收取信息公开处理费