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旅游领域

发布时间：2023-11-13   浏览次数：4234次   【字体：大中小 】

2023年旅游领域基层政务公开标准目录
号 公开事项 公开内容（要素） 公开依据 公开时限 公开主体 公开渠道和载体 公开对象 公开方式
一级事项 二级事项 三级事项 全社会 特定群众 主动 依申请公开
61 行政处罚 对经营者及有关责任人员未经许可经营旅行社业务的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
62 行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员超范围经营、违法出租、出借、转让或者以其他方式违法转让旅行社业务经营许可的处罚 对旅行社及直接负责的主管人员未经许可经营出境旅游、边境旅游的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式违法转让旅行社业务经营许可的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
64 行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员未按规定为旅游团队提供领队或导游服务等相关行为的处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员未向临时聘用的导游支付导游服务费用的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员要求导游垫付或者向导游收取费用的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
68 行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行虚假宣传的、向不合格的供应商订购产品和服务的处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行虚假宣传，误导旅游者的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员向不合格的供应商订购产品和服务的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
70 行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员未按照规定投保旅行社责任保险的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
71 行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费项目获取利益的、未经协商安排旅游者到指定购物场所，安排另行付费项目的处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取利益等不正当利益的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员组织、接待旅游者，违法指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
73 行政处罚 对误导、纠缠、欺骗、胁迫旅游者购买商品或者接受有偿服务的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《新疆维吾尔自治区旅游条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
74 行政处罚 对组织、接待的出入境旅游者从事违法活动、违法滞留、擅自脱团、分团情形未履行报告义务的旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
75 行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他责任人员在旅游行程中各种违规经营行为的处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员拒绝履行合同的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
78 行政处罚 对旅行社及直接负责的主管人员和其他直接责任人员安排旅游者参观或者参与违背我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
79 行政处罚 对导游、领队违背业务规范要求的处罚 对未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对导游、领队违法私自承揽业务的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对导游、领队违法向旅游者索取小费的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅游从业人员向旅游者索要小费、在旅游服务活动中收受利益、克扣或者变相克扣旅游者的住宿、餐饮费用的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
83 行政处罚 对影响旅游者人身、财产安全的场所和旅游项目未事先向旅游者告知和明示或者对发生旅游安全问题、未向所在地县（市）旅游行政主管部门报告的处罚 对旅游经营者未事先向旅游者告知和明确警示可能影响旅游者人身、财产安全的场所和旅游项目的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《新疆维吾尔自治区旅游条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对发生旅游安全问题，未向所在地县（市）旅游行政主管部门报告的旅游经营者的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对未及时发布信息或者未采取措施控制游客数量的旅游经营者的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
86 行政处罚 对超过最大承载量接待旅游者的景区未公告或者未向当地人民政府报告、未及时采取疏导、分流等措施的处罚 对不符合规定的开放条件而接待旅游者的景区的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对超过最大承载量接待旅游者、未及时分流、疏导、情节严重的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
88 行政处罚 对未按照质量等级标准向旅游者提供相应服务或者擅自使用星级、等级标志、称谓的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《新疆维吾尔自治区旅游条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
89 行政处罚 对旅行社分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围或者旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
90 行政处罚 对旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
91 行政处罚 对旅行社在对业务经营许可证变更、换证违规行为和设立分支机构备案违规及违规未报送相关资料的处罚 对变更登记事项或者终止经营未向原许可行政管理部门备案换领或者交回经营许可证的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
94 行政处罚 对外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴港澳台旅游业务或者经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院未公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
95 行政处罚 对旅行社与游客签订合同违规行为的处罚  对旅行社未与旅游者签订旅游合同的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条规定的事项的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
99 行政处罚 对旅行社要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用、支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
100 行政处罚 对旅行社向接受委托的旅行社不支付或者不足额支付接待和服务费用的处罚  对旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
103 行政处罚 对发生危及旅游者人身安全的情形未采取必要的处置措施并及时报告的旅行社及其委派的导游人员、领队人员的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
104 行政处罚 对未获批准、未备案或者未悬挂经营许可证、备案登记证明的旅行社及其分社、服务网点的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社条例实施细则》（国家旅游局令第30号） 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
105 行政处罚 对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的旅行社的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社条例实施细则》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
106 行政处罚 对旅行社未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年，或者泄露旅游者个人信息的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社条例实施细则》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
107 行政处罚 对进行导游活动时有损害国家利益和民族尊严的言行情节严重的导游人员及该导游人员所在旅行社的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《导游人员管理条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
108 行政处罚 对导游人员违规进行导游导游活动的处罚  对导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《导游人员管理条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对导游人员擅自增加或减少旅游项目擅自变更接待计划擅自中止导游活动的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对进行导游活动向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的导游人员及情节严重的旅行社的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
行政处罚 对进行导游活动欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的导游人员及情节严重的旅行社的处罚 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
112 行政处罚 对出境旅游领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证或者在从事领队业务时未佩带领队证的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《出境旅游领队人员管理办法》（国家旅游局令第18号） 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
113 行政处罚 对具有出境旅游业务经营权的国际旅行社（组团社）申请领队证人员造成领队人员或领队业务发生问题的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《出境旅游领队人员管理办法》（国家旅游局令第18号） 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
114 行政处罚 对出境旅游领队人员违背履行协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其它问题职责规定的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《出境旅游领队人员管理办法》（国家旅游局令第18号） 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
115 行政处罚 对单位和个人未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《中国公民出国旅游管理办法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
116 行政处罚 对可能危及人身安全的情况未向旅游者作出真实说明和明确警示的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《中国公民出国旅游管理办法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
117 行政处罚 对未要求国外接待社不得组织旅游者参与违法或者危险活动、擅自改变行程、减少旅游项目、强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《中国公民出国旅游管理办法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
118 行政处罚 对串通欺骗、胁迫旅游者消费或者向国外接待社、导游和其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要利益、提成或者收受其财物的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《中国公民出国旅游管理办法》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
119 行政处罚 对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同保险合同期满前未及时续保或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅行社责任保险管理办法》（国家旅游局、中国保险监督管理委员会令第35号） 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
120 行政处罚 对违背有关安全法规而造成旅游者伤亡和不履行《旅游安全管理暂行办法》的直接责任人和责任单位的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《旅游安全管理暂行办法》（国家旅游局令第1号） 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
121 行政处罚 对旅游饭店未经星级评定而冒充星级饭店或者以高于已评定的星级等级招揽业务的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《新疆维吾尔自治区旅游管理条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
122 行政处罚 对未制定景区旅游管理制度、措施、未设置游客服务中心和公共信息图形标志的处罚 1.主体信息；2.案由；3.处罚依据；4.处罚结果。 《乌鲁木齐市旅游景区管理条例》 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 文化和旅游行政部门 政府网站 √ √
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